| L'ordinateur se bloque puis rame ! | |
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Auteur | Message |
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Alizée
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| Sujet: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 20:00 | | |
| Bonjour, je viens demander, car je ne sais pas du tout commment puis-je réparer ce problème !
En fait, j'ai l'ordinateur qui se bloque, ainsi que la souris, même en étant sur la Cafet', c'est très pénible, cela me perd du coup tout ce que je suis en train de faire ! |
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Mousse Aidactif
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 20:23 | | |
| Les indications sont vagues. Est-ce que le symptôme se reproduit quand tu rebootes ?
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Alizée
Nombre de messages : 1731
| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 20:27 | | |
| Comment ça ? Je viens de faire une défragmentation de disque et puis un nettoyage, car je pense que c'est un virus qui s'est mis comme l'autrefois, cependant, la pour l'instant ça ne me le fais pas, en outre, quand je vais sur msn, cela me le bloque et ne veux plus rien savoir ! |
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Mousse Aidactif
Nombre de messages : 1435
| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 20:33 | | |
| La première chose à faire, c'est de mettre à jour l'antivirus. Ensuite, fais une analyse, la plus complète possible. Si l'analyse est positive, c'est à dire si un ou des virus sont détectés, il faut alors tenter de l'éradiquer. Fais les 2 premières choses et tiens-moi au courant.
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Alizée
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 20:55 | | |
| Ah ! A ce que je peu en conclure, eh bien, j'ai pratiquement tout de supprimé ! Je ne trouve plus l'anti-virus A moins, qui ce soit désinstallé, car même Open Office, c'est désinstallé ! |
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Mousse Aidactif
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 21:10 | | |
| Clique surAnalyse en ligne. Lance l'analyse en ligne, il te faudra peut-être installer quelque chose et accepter les termes de la licence, mais c'est gratuit.
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Alizée
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 21:17 | | |
| Euh.. petit problème il me dit : Chargement de BitDefender QuickScan...
Un message de confirmation du navigateur s'affiche, acceptez l'installation du plug-in en cliquant sur la barre ci-dessus. Dans le menu contextuel, sélectionnez « Installer le contrôle ActiveX » et vous serez invité(e) à installer l'application. Pour pouvoir utiliser BitDefender QuickScan, veuillez cliquer sur « Installer ». SAUF QUE JE N'AI PAS DE MESSAGE DE CONFIRMATION QUI S'AFFICHE ! |
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Mousse Aidactif
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 21:21 | | |
| Normalement, sous la barre des onglets, tu devrais avoir une bande dans laquelle il y a le message te demandant d'installer le controle ActivX. Clique dessus et accepte.
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Alizée
Nombre de messages : 1731
| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 21:23 | | |
| Sauf, que c'est bien ça le problème mais je n'ai absolument rien. |
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Mousse Aidactif
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 21:26 | | |
| Quel est ton navigateur ? Internet Explorer, Firefox ....
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Alizée
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 21:31 | | |
| Mon navigateur est : Internet Explorer. |
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Mousse Aidactif
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 21:36 | | |
| Si ta version n'est pas assez récente, il te faut installer une version plus récente, IE7 ou IE8. Tu peux aussi télécharger et installer Firefox.
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Alizée
Nombre de messages : 1731
| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 21:41 | | |
| Je suis en train de télecharger Firefox ! |
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Mousse Aidactif
Nombre de messages : 1435
| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 21:43 | | |
| Bien, tu l'installes, puis tu reviens au scan en ligne de BitDefender. Tu me tiens au courant.
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Alizée
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 21:49 | | |
| C'est bon, l'analyse est lancée. Je vous tiens au courant pour la suite. |
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Alizée
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 21:50 | | |
| Il me dise au résultat, qu'il a un fichier infecté ! Que dois-je faire par la suite ? |
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Alizée
Nombre de messages : 1731
| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 22:03 | | |
| Je dois quitter l'ordinateur, cependant, j'enregistre la page dans mes "favoris", pour pouvoir y accèder demain soir Je vous souhaite bonne soirée, et merci ! |
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Mousse Aidactif
Nombre de messages : 1435
| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Jeu 12 Nov - 22:05 | | |
| D'abord, il faut désactiver la restauration système. Sans fermer les fenêtres ouvertes, fais un clic-droit sur Poste de travail, puis Propriétés, puis onglet Restauration système. Voir l'image ci-contre . Coche la case "Désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs". Valide. Puis essaie de supprimer le fichier infecté à l'aide de l'outil scan en ligne. Il faudra peut-être chercher où cliquer, je n'ai pas ton écran sous les yeux. Lorsque le virus est supprimé, réactive la restauration système.
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Alizée
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Ven 13 Nov - 7:55 | | |
| C'est bon, je viens de faire la manipulation qui m'a été dite par vous, et après j"ai supprimé un programme dont je n'en avais pas l'utilité, et en reeffectuant une analyse, il me dise No infection found. Et voilà, cependant, ce soir je verrai si ça beug toujours, pour l'instant, ça n'a pas à l'air ! Bonne journée. |
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Alizée
Nombre de messages : 1731
| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Ven 13 Nov - 18:56 | | |
| L'ordinateur ne se bloque plus toutefois il RAME énormément ... auriez-vous un conseil à me donner pour pouvoir le remettre en bon fonctionnement ? Car il ne fait que râmer ! |
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Mousse Aidactif
Nombre de messages : 1435
| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Ven 13 Nov - 19:05 | | |
| 1) Clic droit sur ton disque C: (celui où il y a le système Windows), puis Propriétés, puis regarde l'espace disque libre et l'espace disque occupé. S'il y a plus de 60-70% du disque occupé, c'est beaucoup pour fonctionner correctement. Dans ce cas, fais un nettoyage de disque, puis une défragmentation.
2) Il est quand possible qu'il reste un virus. Si tu as retrouvé ton antivirus (c'est lequel ?), mets-le à jour et refais une analyse complète.
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Alizée
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Ven 13 Nov - 19:35 | | |
| Le souci c'est que je n'ai pas d'information en % , mais je les ai en GO. Voici, ce qu'il me dit : 7.73 GO. espace utilisé 29.5 GO. espace libre |
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Echo
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Alizée
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Ven 13 Nov - 20:08 | | |
| Ah peut être, néanmoins, lorsque je fais une analyse complète il me dit qu'il n'y a aucun fichier infecté. Enfin, pour être sûr je le refais de suite et je vous dis |
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Alizée
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| Sujet: Re: L'ordinateur se bloque puis rame ! Ven 13 Nov - 20:15 | | |
| Je viens de faire l'analyse en ligne et je confirme IL N'Y A PAS DE FICHIER INFECTES. Donc ... |
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| L'ordinateur se bloque puis rame ! | |
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